Conditions générales d’utilisation

L’utilisation du site www.dentum.ro (ci-après dénommé le « site ») constitue votre acceptation du respect des conditions générales énoncées ci-dessous.

Informations d’identification

DENTUM CLINIQUE

Adresse : 13, rue Călărașilor, Oradea, département de Bihor, Roumanie

Téléphone : +40 774.019-460 (appel au tarif normal)

E-mail : contact@dentum.ro

Droits d’auteur

Les droits de propriété intellectuelle relatifs à ce site ainsi qu’à tous les éléments qu’il contient, notamment les images, textes, photographies, éléments de design, icônes et illustrations, à l’exception de ceux déjà protégés par des droits d’auteur et de propriété intellectuelle, appartiennent à Dentum et/ou à ses propriétaires ou sociétés affiliées. Pour reproduire, republier, modifier, télécharger, publier, transmettre, redistribuer ou afficher publiquement tout contenu provenant de ce site, vous devez obtenir l’autorisation écrite de Dentum. Aucune partie du contenu de ce site ne doit être interprétée comme accordant gratuitement, implicitement ou de toute autre manière, une licence ou un droit d’utiliser l’une quelconque des marques déposées affichées sur le site sans l’autorisation écrite du titulaire des marques. Les utilisateurs peuvent consulter et télécharger des contenus de ce site uniquement à des fins personnelles et non commerciales, pour un usage à domicile ; cette autorisation est considérée comme appropriée. Dentum fera valoir ses droits de propriété intellectuelle conformément à la législation en vigueur.

Politique de confidentialité

Depuis le 25 mai 2018, le règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « Règlement » ou « RGPD ») est applicable dans tous les États membres de l’Union européenne. Par la présente Politique de confidentialité relative au traitement des données à caractère personnel (la « Politique de traitement des données » ou la « Politique »), nous souhaitons vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, transférons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous interagissez avec nous dans le cadre de nos produits et services, notamment par l’intermédiaire de notre site web www.dentum.ro (« site web » ou « site ») ou des applications disponibles sur téléphone mobile. Nous nous réservons le droit de mettre périodiquement à jour et de modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter toute modification de la manière dont nous traitons les données à caractère personnel ou toute évolution des exigences légales. En cas de modification, nous publierons sur notre site web la version modifiée de la Politique de confidentialité ; nous vous invitons donc à consulter régulièrement le contenu de cette page.

Qui sommes-nous et comment nous contacter ?

DENTUM (« Clinica Dentum », « Dentum Clinique », le « Responsable du traitement » ou « Nous »), dont le siège social est situé à Oradea, Bihor, 13, rue Călărașilor, est le responsable du traitement de vos données. Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique, la manière dont Dentum traite vos données ou vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@dentum.ro ou par courrier ou service de messagerie à l’adresse 13, rue Călărașilor, Oradea, département de Bihor, Roumanie. Nous vous prions de demander un accusé de réception lorsque vous nous contactez au sujet de demandes relatives à la présente Politique.

Que sont les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel désignent toute donnée ou information qui nous permet de vous identifier (par exemple, vos nom et prénom). Certaines informations sont moins évidentes (telles que vos préférences et habitudes de navigation sur le site web ou l’adresse IP de votre ordinateur), mais lorsqu’elles sont associées à votre personne, elles nous permettent de vous identifier et relèvent donc de la notion de « données à caractère personnel ». La collecte des données a pour finalité la publicité, le marketing et la promotion, ou les services de communications électroniques.

Quelles catégories de données à caractère personnel traitons-nous ?

La politique de DENTUM consiste à collecter et à traiter uniquement les données nécessaires afin de vous offrir la meilleure expérience possible lors de votre navigation sur le site web. Nous pouvons également collecter et traiter ultérieurement certaines informations relatives à votre comportement lors de votre visite du site web, afin de personnaliser votre expérience en ligne et de proposer des offres adaptées à votre profil. En règle générale, nous traitons les catégories de données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Nous utiliserons vos données à caractère personnel aux fins suivantes

Sur notre site web, nous pouvons stocker et collecter des informations au moyen de cookies et de technologies similaires, conformément à la Politique relative aux cookies présentée ci-dessous. Nous ne collectons ni ne traitons autrement de données sensibles relevant des catégories particulières de données à caractère personnel prévues par le Règlement général sur la protection des données. Nous ne souhaitons pas non plus collecter ou traiter les données de mineurs âgés de moins de 18 ans.

Marketing

Afin de vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser, nous pouvons utiliser certaines données relatives à votre comportement de navigation (par exemple, les pages consultées) afin de créer un profil. Nous veillons toujours à ce que ces traitements soient effectués dans le respect de vos droits et libertés et à ce que les décisions prises sur cette base n’aient pas d’effets juridiques à votre égard ni ne vous affectent de manière significative de façon similaire. Dans certaines situations, nous pouvons fonder nos activités de marketing sur notre intérêt légitime à promouvoir et développer notre activité commerciale. Chaque fois que nous utilisons des informations vous concernant sur la base de notre intérêt légitime, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos droits et libertés fondamentaux ne soient pas affectés. Toutefois, vous pouvez à tout moment nous demander, par les moyens décrits ci-dessous, de cesser le traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing, et nous donnerons suite à votre demande. Le site web peut également utiliser les services d’audiences personnalisées de Facebook, créées à l’aide des données de votre pixel. Grâce à ce service fourni par Facebook, nous et Google pouvons identifier que vous avez cliqué sur notre publicité sur Facebook et avez été redirigé vers www.dentum.ro. Les données collectées par Facebook servent exclusivement à établir des statistiques sur le succès et l’utilisation de nos campagnes publicitaires sur Facebook. Pour plus de détails sur l’envoi d’offres personnalisées sur Facebook au moyen de services d’audiences personnalisées basés sur des listes de clients, notamment leurs finalités, les modalités de collecte et de traitement des données à caractère personnel par Facebook ainsi que les paramètres de protection de la vie privée sur Facebook, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité de Facebook et son centre d’aide pour les annonceurs.

Publicité comportementale en ligne

Sur la base de votre navigation et de votre comportement sur le site web, suivis au moyen de cookies, nous pouvons vous proposer en ligne des publicités pour certains de nos produits/services susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi par cookies à des fins de diffusion de publicités en ligne (bannières) fondées sur vos centres d’intérêt, vous pouvez refuser l’installation d’un cookie à cette fin en configurant votre navigateur de manière à désactiver généralement l’installation automatique des cookies. Vous pouvez également désactiver les cookies utilisés par les services publicitaires d’un fournisseur de services de navigation (par exemple Google) en configurant votre navigateur afin de bloquer les cookies du domaine concerné. Lorsque vous visitez www.dentum.ro, nous collectons également, à l’aide de cookies, des données provenant de votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil (« appareil »), ainsi que des informations permettant de vous identifier en ligne (« identifiants en ligne »), que nous utilisons pour établir des profils à des fins de marketing direct : adresse IP ; navigateur Internet utilisé et version du système d’exploitation de l’appareil ; données du protocole HTTP/HTTPS ; durée de votre visite/activité sur www.dentum.ro ; localisation générale de l’appareil (si la géolocalisation est activée) depuis lequel vous vous connectez à www.dentum.ro. Veuillez noter que la plupart des appareils vous permettent de désactiver les services de géolocalisation directement dans leurs paramètres. (« Les cookies sont des fichiers qu’un serveur envoie à votre appareil et qui sont placés sur le site web ou par le téléchargement/l’utilisation d’une application mobile. La finalité et les modalités de traitement des cookies sont détaillées dans la Politique relative aux cookies disponible ci-dessous.)

Défense de nos intérêts légitimes

Il peut arriver que nous utilisions ou transmettions des informations afin de protéger nos droits et notre activité commerciale.

Cela peut notamment inclure :

Des mesures de protection du site web et des utilisateurs de la plateforme www.dentum.ro contre les cyberattaques.
Des mesures de prévention et de détection des tentatives de fraude, y compris la transmission d’informations aux autorités publiques compétentes.
Des mesures de gestion de divers autres risques.

La base juridique générale de ces types de traitements est notre intérêt légitime à protéger notre activité commerciale, étant entendu que nous veillons à ce que toutes les mesures que nous prenons garantissent un équilibre entre nos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux.

Avec qui partageons-nous les données ?

Nous veillons à ce que l’accès à vos données par des personnes morales tierces de droit privé soit effectué conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données et à la confidentialité des informations, sur la base de contrats conclus avec ces tiers. Le cas échéant, nous pouvons transmettre ou donner accès à certaines données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes :

Prestataires de services de messagerie/courrier.
Prestataires de services marketing.
Le prestataire qui assure nos services de stockage des données.

Nous pouvons transmettre certaines de vos données personnelles aux autorités ou institutions publiques compétentes lorsque la loi nous y oblige (par exemple, enquêtes sur les fraudes, prévention du blanchiment d’argent, dépôt de déclarations et d’états financiers auprès des autorités fiscales, etc.), ou transmettre ces données aux juridictions lorsque nous assurons notre défense dans le cadre d’une procédure judiciaire, ou à d’autres autorités publiques. Afin de vous fournir des services adaptés à vos intérêts et préférences, nous traitons certaines données avec des partenaires qui nous aident à vous adresser des offres personnalisées, par exemple en traitant des données via la plateforme Facebook afin de vous transmettre des offres personnalisées par le biais de publicités ciblées utilisant la fonction d’audiences personnalisées basée sur des listes de clients, ou en traitant des données afin de vous transmettre des offres personnalisées fondées sur la publicité comportementale en ligne réalisée avec Google AdWords. Si, à l’avenir, nous décidons de céder les actions ou l’activité de Dentum, nous pourrons donner accès aux données de nos clients ou les transmettre aux auditeurs et consultants des acheteurs potentiels pour réaliser l’audit nécessaire à l’acquisition des actions/de l’activité. À cette fin, nous veillerons à ce que tout acheteur potentiel mette en œuvre les mesures de sécurité nécessaires à la protection de vos données et que les parties signent au préalable un accord de traitement des données pour les besoins de la transaction.

Comment protégeons-nous la sécurité des données à caractère personnel ?

Nous nous engageons à assurer la sécurité des données à caractère personnel en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux normes du secteur. La transmission de vos données à caractère personnel est effectuée au moyen d’algorithmes de chiffrement de dernière génération et nous les stockons sur des serveurs sécurisés, tout en assurant la redondance des données. Malgré les mesures prises pour protéger les données à caractère personnel, nous attirons votre attention sur le fait que la transmission d’informations sur Internet en général, ou par l’intermédiaire d’autres réseaux publics, n’est pas totalement sécurisée et qu’il existe un risque que les données soient vues et utilisées par des tiers non autorisés. Nous ne pouvons être tenus responsables des vulnérabilités de systèmes qui ne sont pas sous notre contrôle.

Questions et demandes relatives à la protection des données

DENTUM se tient à votre disposition pour toute question, demande de clarification ou tout autre renseignement dont vous pourriez avoir besoin concernant la présente Politique de traitement des données. Vous pouvez également nous contacter pour toute suggestion ou tout commentaire concernant cette Politique ou la manière dont nous collectons et utilisons vos données, par e-mail à l’adresse contact@dentum.ro.

Liens externes

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Modifications de la Politique de confidentialité

DENTUM se réserve le droit, à tout moment, de réviser ou de modifier la Politique de confidentialité, de modifier le site web, notamment de supprimer ou d’interrompre la continuité du contenu ou des spécifications du site, de restreindre les heures de disponibilité ou de limiter l’utilisation autorisée. La Politique de confidentialité peut être modifiée par DENTUM à tout moment par la publication de la politique modifiée sur le site web, sans notification préalable.