Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [30 avril 2026]

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons les données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site Internet ou utilisez nos services.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité et à protéger les droits des personnes physiques conformément au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »).

Qui sommes-nous ?

Dentum Clinique

13, rue Călărașilor, Oradea, Bihor, Roumanie

E-mail : contact@dentum.ro

Téléphone : +40 774 019 460

Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les types de données à caractère personnel suivants :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Message transmis via le formulaire de contact
Adresse IP et données techniques (via les cookies)
Autres informations fournies volontairement

Comment collectons-nous les données ?

Les données sont principalement collectées :

Via les formulaires de contact du site Internet
Via les prises de rendez-vous en ligne
Par correspondance directe par e-mail ou téléphone
Automatiquement, via les cookies et les outils d’analyse du trafic

Base juridique du traitement des données

Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base d’un ou de plusieurs fondements juridiques :

Votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)
L’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b))
Le respect d’obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c))
Notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f))

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Vous contacter afin de confirmer vos rendez-vous
Gérer les rendez-vous et fournir des services psychologiques
Améliorer votre expérience sur le site Internet
Respecter les obligations légales et comptables

Utilisation des données à des fins de marketing et de publicité

Les données renseignées dans les formulaires du site Internet peuvent être utilisées, sur la base de notre intérêt légitime ou de votre consentement, à des fins de marketing, notamment pour vous contacter ultérieurement par e-mail ou téléphone et pour afficher des publicités personnalisées via des plateformes telles que Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) ou d’autres services similaires.

Ces données peuvent être utilisées pour créer des audiences personnalisées, effectuer du remarketing et optimiser la communication avec les personnes intéressées par nos services.

Nous ne transmettrons pas vos données à des tiers non autorisés et leur traitement est effectué conformément aux dispositions légales applicables en matière de protection des données.

Destinataires des données

Les données collectées ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent uniquement être partagées avec :

Des prestataires de services informatiques (par exemple, hébergement du site, services de messagerie électronique)
Des autorités publiques, lorsque la loi l’exige
Des plateformes de marketing ou d’analyse web (par exemple, Google Analytics), uniquement avec une adresse IP anonymisée

Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus ou conformément aux obligations légales applicables.

Par exemple, les données des clients peuvent être conservées pendant 5 ans à des fins de tenue des registres financiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Le droit d’accès à vos données
Le droit de rectification
Le droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Le droit à la limitation du traitement
Le droit à la portabilité des données
Le droit d’opposition
Le droit de retirer votre consentement à tout moment
Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’ANSPDCP

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité de vos données, notamment :

Hébergement sécurisé avec HTTPS
Limitation de l’accès aux données
Protection des formulaires avec reCAPTCHA
Surveillance des accès non autorisés

Transferts internationaux

Les données ne sont pas transférées en dehors de l’Espace économique européen, sauf lorsque nous utilisons des services de tiers (par exemple, Google) qui offrent des garanties appropriées, telles que les Clauses contractuelles types.

Utilisation des cookies

Le site Internet utilise des cookies à des fins de fonctionnement, d’analyse et de marketing.

Vous trouverez davantage d’informations dans la Politique relative aux cookies.

Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique.

Toute modification sera publiée sur cette page, avec une mise à jour de la date.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : contact@dentum.ro

Téléphone : +40 774 019 460